Як платформа працює з відгуками батьків

Відгуки. Як платформа отримує відгуки.
Y
Написано Yuliia
Оновлено 5 місяців тому

Позитивні відгуки батьків - це відгуки клієнтів Mathema, які залишені в публічному просторі, тобто опубліковані на наступних веб-сторінках:

https://www.trustpilot.com/review/mathema.me

https://m.facebook.com/matema.school

або відгуки, отримані через чат-бот під час спілкування менеджера з підтримки та батьками.

Як ми отримуємо відгуки: після кожного 8 уроку вчитель готує звіт про регулярне навчання, а менеджер ініціює отримання від батьків фідбеку про уроки, школу та вчителя.

Отримані відгуки про вчителя фіксуються в особистому кабінеті вчителя та  оновлюються в будні дні (з понеділка по п’ятницю).

Якщо відгук отримано в будній день, то вчитель побачить оновлення про кількість відгуків в своєу особистому кабінеті на наступний день до 23:00.

Якщо відгук отримано у вихідний день, то вчитель побачить оновлення в найближчий понеділок до кінця дня.

Також можуть бути корисними наступні статті:
Чи була наша стаття корисною?