Якщо вам потрібно зв'язатися з вчителем між уроками, скористайтеся розділом Чат у своєму кабінеті на платформі. У чаті ви домовляєтеся про перенесення чи скасування уроку, ставите запитання щодо навчання та отримуєте матеріали. Це двосторонній зв'язок, тож вчитель теж може написати вам.
❓ Як написати вчителю
Усі листування зібрані в розділі Чат у вашому кабінеті. Відкрийте його в меню ліворуч.
Щоб почати нове листування:
- Натисніть ＋ біля поля пошуку.
- У вікні Новий чат оберіть потрібного вчителя.
- Напишіть повідомлення та натисніть позначку відправлення.
Щоб додати файл, натисніть 📎 скріпку ліворуч від поля введення.
✅ Надіслане повідомлення можна відредагувати, скопіювати або видалити.
Щоб знайти наявне листування, оберіть діалог у списку ліворуч, скористайтеся пошуком або перемкніть вкладку Всі, Непрочитані чи Архів.
📩 Якщо в чаті залишиться непрочитане повідомлення, ми надішлемо вам про це лист на пошту.
💬 З ким можна спілкуватися в чаті
Листування відбувається між вчителем, учнем та батьками учня. Воно доступне одразу, щойно з вчителем заплановано будь-який урок, навіть урок-знайомство. Тож ви можете написати вчителю ще до першого заняття, щоб познайомитися й уточнити деталі.
Коли навчання з вчителем завершується, діалог залишається в розділі Чат.
Якщо діалог більше не потрібен, ви можете перенести його в Архів:
- Оберіть потрібний діалог;
- Натисніть ... праворуч і оберіть Архівувати.
✅ Діалог перемістився у розділ Архів.
❗️ Ваші повідомлення бачать тільки учасники діалогу, але за потреби переписку може переглянути служба підтримки Mathema. Це потрібно для безпеки всіх учасників.
✅ Про що писати в чаті
- перенесення або скасування уроку
- питання щодо домашнього завдання
- навчальні матеріали та вправи
- запитання про успіхи дитини
🚫 Чого не варто писати в чаті
- Особисті контакти. Номер телефону, email-адреси, посилання на месенджери чи соцмережі.
- Домовленості про проведення уроків поза платформою. Це порушує умови надання послуг Mathema.
- Різкі чи емоційні коментарі про вчителів. Для складних тем варто добирати делікатні формулювання.
- Реклама сторонніх послуг.
